- 上演時間はどれくらいですか?
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各回約2時間を予定しております。(途中休憩なし)
※上演時間は前後する可能性もございますのでご了承ください。 - 開場時間は開演の何分前ですか?
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ロビーは開演45分前、客席は開演30分前を予定しております
※状況により開場時間は変更となる場合がございます。 - 開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
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遅れてのご入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたしますのでスタッフの指示に従ってご入場をお願いいたします。
なお開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。 - 再入場はできますか?
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ロビーへご入場後は、外出・再入場はできませんので予めご了承ください。
- グッズ付きチケットのグッズはいつもらえますか?
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A席(特典グッズ付)、B席(特典グッズ付)のグッズは各回入場時、電子チケット確認の際にご入場口にてお渡しいたします。必ずお受け取りください。
※入場後にお声がけいただきました場合、いかなる場合もお渡しすることができません。
※不良品以外の交換・返品はお断りいたします。 - グッズ販売はありますか?
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公演パンフレットの販売がございます。
各回ロビー開場〜開演まで/終演後にお買い求めいただけます。
※公演パンフレットはチケット特典グッズのパンフレットと同じ商品です。 - クロークはありますか?
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クロークのご用意はございません。
- 喫煙所はありますか?
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ホール内に喫煙所はございません。
- 車椅子での観劇は可能ですか?
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可能です。車椅子でご来場のお客様は、お手数ですが公演当日5日前までにLivePocketの「お問い合わせ」より、ご来場公演の情報をお知らせいただきますようお願い申し上げます。当日のご来場方法をご案内いたします。
- キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか?
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お手紙のみ承ります。ロビーにお手紙BOXを用意しますのでご利用ください。
※お手紙以外のプレゼントはお預かりいたしかねます。
※お手紙BOXは会場ロビー内に設置するため、チケットをお持ちでないお客様のお手紙は承ることができません。 - 祝花は送れますか?
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スタンド花に限り受付させていただきます。
下記を必ずご確認の上お手配くださいませ。ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
<内容・サイズ>
◆フラワースタンド
底辺40センチ×40センチ、高さ180センチ以下
◆アレンジメントフラワー/花束
受付を辞退させていただきます。
万が一、会場に届いた場合はお断りさせていただきますので重ねてご了承ください。<到着日時の指定>
・到着指定日時:2026年4月17日(金)19:00〜20:00
※ご依頼時に花屋または宅配業者へ必ずご指示ください。
※指定日時外のお届けは受け取りが出来ませんのでご注意下さい。<回収日時の指定>
・回収可能時間:2026年4月18日(土)21:00~22:00
もしくは4月19日(日)9:30〜10:30
※必ずご発注の際にスタンドの回収引取りまで併せてご依頼下さい。
※上記日時で回収が難しい場合は、フラワースタンド自体をお断りさせていただく場合もございます。<送り先>
〒116-0002 東京都荒川区荒川1-1-1 サンパール荒川 ロビー気付
CHILL CHILL BOX 14th 朗読劇 制作 宛 - 当日公演に行けなくなってしまった場合、グッズ付きチケットのグッズはもらえますか?
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未来場のお客様には、公演後1週間後まで(2026年4月25日(土)23:59まで)にご連絡をいただいた方に限り、チケットのお申し込み状況・ご来場状況を確認の後、着払いにて特典をお送りいたします。こちらのご連絡窓口詳細は公演後にチケットお申込者様へお知らせいたします。
- キャンセルや返金は受け付けてもらえますか?
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入場チケットのキャンセル及び返金は公演開催が中止となった場合のみご案内いたします。 公演が開催された場合、いかなる理由でもご返金には応じることができませんので予めご了承ください。