7th Q&A

上演時間はどれくらいですか?
約2時間を予定しております。(途中休憩なし)
※上演時間は前後する可能性もございますのでご了承ください。
※終演後、規制退場を実施いたします。

開場時間は開演の何時間前ですか?
ロビー開場は開演の1時間前を予定しております。
客席開場は開演の40分前を予定しておりますが、S席本人確認・検温・消毒を実施するため、お時間には余裕をもってご来場をお願いいたします。
※状況により開場時間は変更となる場合がございます。
※スタッフの指示のもとソーシャルディスタンスに対応したご入場にご協力をお願いいたします。

開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
遅れてのご入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたしますのでスタッフの指示に従って入場をお願いいたします。
なお開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。

再入場はできますか?
ご入場後、再入場はできませんので予めご了承ください。

当日券はありますか?
開演の1時間前から受付にて当日券を販売いたします。(A席・B席のみ)
開演の1時間15分前より当日券販売列を形成させていただきます。開演の1時間15分前よりも早い時間にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます。
※当日券はお1人様1枚までの販売となります。
※代理の方が並ぶ行為は禁止とさせていただきます。ご観劇されるお客様ご本人がお並びください。
※お支払は現金のみ承ります。クレジットカード等はご利用いただけませんのでご注意ください。
※お座席をお選びいただくことはできかねます。
※S席の当日券販売はございません。

車椅子での観劇は可能ですか?
車いす席をご用意しております。お席に限りがございますため、定員に達した場合には受付を終了させていただく場合がございますので予めご了承ください。
なお、同伴のお客様もチケットが必要となります。
ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、チケット購入後にライブポケットのお問い合わせフォームより公演3日前までに下記をご連絡下さいますようお願いいたします。
・公演日時
・車いすでご来場のお客様のお名前
・付添いの方を含むご来場人数
・座席番号

また、公演当日は開演の30分前を目安にご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか?
新型コロナウイルス感染予防の一環として、出演キャスト・スタッフへのプレゼントやお手紙のお預かりは、差し控えさせていただきます。

お祝い花は送っても良いのでしょうか?
大変申し訳ございませんが、運営の都合上、スタンド花・アレンジ花はすべてお断りさせていただきます。万が一 、劇場に届いた場合、またはお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。

クロークはありますか?
クロークやロッカーのご用意はございません。ロビーでの手荷物のお預かりも一切お受けできませんので、ご了承ください。
また、キャリーケースや大きいお手荷物は客席内にもお持ち込みいただけませんので、大きなお荷物は最寄りの駅や周辺施設のロッカーなどのご利用をお願いいたします。

友人と別々で入場できますか?
お連れ様と2名でお申し込みのお客様は2名様ご一緒のご入場となります。別々にご入場いただくことができませんので、お揃いになってからご入場くださいませ。
また、ご来場前に来場者情報のご登録をお願いしております。来場者登録は11月19日(金)正午12時までにお済ませください。

会場内でブロマイドなどグッズの交換をしてもいいでしょうか?
新型コロナウイルス感染予防対策として、会場内、会場付近でのグッズの交換や受け渡しはお控えください。グッズの交換や受け渡し行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。

特典はいつもらえますか?
各回入場時にご入場口にてお渡しいたします。必ずお受け取りください。
※特典は公演当日、会場のみでお渡しとなります。ご来場されなかった場合の後日郵送等はいたしかねますので予めご了承ください。
※入場後にお声がけいただきました場合、いかなる場合もお渡しすることができません。
※不良品以外の交換・返品はお断りいたします。

同行者が来られなくなったのですが、同行者分の特典はもらえますか?
◆S席のお客様(来場者がチケット申込者の場合)
→本人確認時に「2枚申し込みましたが同行者は欠席です」とお伝えください。電子チケットを2名様分確認させていただいたのち、同行者様分のお土産をお渡しいたします。

◆S席のお客様(来場者が同行者の場合)
→事前にライブポケットのお問い合わせフォームより11月19日(金)正午12時までに申込者のお名前、お電話番号、連番の座席番号、お連れ様のお名前、電話番号を明記の上、ライブポケットのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当日は受付にて対応させていただきます。(本人確認の受付とは異なりますのでご注意ください)
当日は受付にお立ち寄りいただき、「事前に代表者の(代表者のお名前)より連絡を入れております、(お客様のお名前)です。代表者は不参加です」とお伝えください。事前にご連絡いただいている内容を確認させていただいたのち、来場者様と申込者様分のお土産をお渡しいたします。

◆A席・B席のお客様(来場者がチケット申込者の場合)
→ご入場時にスタッフに「2枚申し込みましたが同行者は欠席です」とお伝えください。電子チケットを2名様分確認させていただいたのち、同行者様分のお土産をお渡しいたします。

A席・B席のお客様(来場者が同行者の場合)
→事前にライブポケットのお問い合わせフォームより11月19日(金)正午12時までに申込者のお名前、お電話番号、連番の座席番号、お連れ様のお名前、電話番号を明記の上、ライブポケットのお問い合わせフォームよりご連絡ください。当日は受付にて対応させていただきます。
当日は受付にお立ち寄りいただき、「事前に代表者の(代表者のお名前)より連絡を入れております、(お客様のお名前)です。代表者は不参加です」とお伝えください。事前にご連絡いただいている内容を確認させていただいたのち、来場者様と申込者様分のお土産をお渡しいたします。

※チケットやお土産の受け渡し等、会場内外でのお客様に起因するトラブル・事故・盗難等について主催者・出演者・会場は一切責任を負いません。

会場内にお手洗いはありますか?
会場内のお手洗いは開場時~開演までご利用いただけます。
ロビー階のお手洗いは女性のみとなっております。男性のお客様は2階席の階のお手洗いをご利用くださいませ。
なお、先行物販時及び各回終演後はお手洗いをご利用いただけませんのでご了承ください。

会場内で飲食は可能でしょうか?
劇場内での飲食はご遠慮ください。
※但し「ペットボトルなどキャップ付きの蓋が閉まるお飲み物」のみロビーにてお飲みいただけます。

喫煙所はありますか?
喫煙所はございません。あらかじめご了承ください。

規制退場はありますか?
上演終了後は、出口の混雑緩和のため規制退場を実施させていただきます。スタッフが誘導いたしますので、お席についてお待ちください。
なお終演後のお手洗いの使用はできませんので予めご了承ください。皆様のご理解・ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

観劇マナーについて、会場内での注意事項
・必ずマスクをご着用のうえ、ご入場をお願いいたします。マスクを着用でないお客様のご入場はお断りさせていただきます。入場後も会場内では常にマスクのご着用をお願いいたします。
・ご入場時に消毒液での消毒にご協力をお願いいたします。
・ご入場時に検温機もしくはサーモグラフィーによる検温にご協力をお願いいたします。37.5℃以上のお客様のご入場はお断りさせていただきます。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や、通路、会場ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
・お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。
・本公演では各公演でカメラによる撮影、配信が行われます。客席の様子がカメラへ映り込むこともございますので、予めご了承ください。
・グッズや入場待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても会場近隣の施設、施設内他フロア通路などでの滞留は禁止させていただきます。
・上演中の私語や大声を出す、身を乗り出しての観劇、立ち上がる等、周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為は禁止させていただきます。
・付近にお座りのお客様の視界を妨げるような髪型、服装は、周囲の方のご迷惑になりますのでご遠慮ください。また、帽子等を着用のお客様は、上演中はお取りいただきますようご協力をお願いいたします。
・場内での写真撮影、映像の撮影、音声の録音は固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材をお預かりしデータ消去の上、退場していただきます。
・キャストに対して「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、一切禁止とさせていただきます。
・上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただけますようお願いいたします。

上記以外にも、公演に支障を及ぼすような行為など、スタッフが不適切と判断した場合はその場でお声がけし、やむを得ずご退場、公演中断とさせていただく場合もございます。
全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。